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Políticas de cambio

Queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, te contamos cómo proceder:

 

Plazos y comprobantes

Contás con 30 días corridos a partir de la fecha en que recibiste tu compra. A efectos de poder determinar dicha fecha y asegurarnos de que la prenda fue adquirida en nuestra tienda, te solicitaremos algún comprobante (ticket de cambio, mail de confirmación, factura de compra).

 

Modalidades

Presencial: podés acercarte directamente a nuestro local (Av. Gral. Iriarte 1930, CABA - CP: 1291).

A distancia: podés enviarnos la prenda a la misma dirección. Para coordinarlo, comunicate previamente a través de nuestro formulario de Contacto en la web o por mail a [email protected]. Nota: En los cambios por talle, color o modelo, los costos de envío corren por cuenta del comprador.

 

Condiciones

La prenda será considerada por el valor abonado originalmente y deberá encontrarse en el mismo estado en que fue entregada: sin uso, sin lavar, con sus etiquetas intactas y en su empaque correspondiente. Si recibimos una prenda que no cumpla con estas condiciones, el cambio será rechazado y el reenvío de la misma quedará a cargo del cliente.

Importante: No se realizarán cambios ni devoluciones si la prenda se dañó como consecuencia de no respetar las indicaciones de cuidado de la misma.

 

Excepciones 

Por razones de salud pública e higiene, bombachas y calzoncillos no tienen cambio.

 

Derecho de arrepentimiento

Si te arrepentís de tu compra, tenés 10 días corridos desde que recibiste el paquete para solicitar la devolución del dinero (válido únicamente para productos que admitan cambio). El valor a reintegrar será el efectivamente abonado al momento de la compra.